En los últimos tiempos se habla mucho
sobre cómo las buenas relaciones de trabajo son vitales para un ambiente
más acogedor, más productivo y, en consecuencia, más feliz y divertido.
Está comprobado que conseguir que los empleados obtengan buenos
resultados está ligado al nivel de felicidad y diversión que tengan en
su puesto de trabajo.
ADP, proveedor global de soluciones de Gestión del Capital Humano,
identifica tres factores clave que influyen en la felicidad y diversión
en el trabajo: el estrés, la discriminación y el nivel de
productividad. ADP determina estos factores basándose en las
conclusiones de “The Workforce in Europe 2018”, su último informe en el
que entrevistó a 10.000 trabajadores en Europa.
1. Estrés y salud mental
El estrés es un aspecto del bienestar
mental que influye directamente en la felicidad y estabilidad de los
trabajadores. Y además puede provocar serios problemas para las
empresas; una menor productividad y motivación, y mayor absentismo.
Según las conclusiones de “The Workforce in Europe 2018”, el 18% de los
encuestados dicen que soportan estrés diariamente y tres de cada diez se
sienten tan estresados que están pensando en buscar un nuevo trabajo.
Además, el 14% de los encuestados cree que su compañía no tiene ningún
interés en su bienestar mental en absoluto.
2. Discriminación
Según cifras de ADP, el 37 % de los
trabajadores españoles se ha sentido discriminado en el trabajo a pesar
de que existe una normativa europea que obliga a las empresas a asegurar
un tratamiento igualitario de los empleados y a combatir todo tipo de
discriminación por motivos de sexo, raza u origen étnico, religión o
creencias, incapacidad, edad u orientación sexual. Todavía existen
muchos prejuicios, y esto afecta directamente a la diversión y felicidad
en el trabajo, tanto de manera implícita como explícita.
3. Productividad
La pérdida de productividad no es la
única repercusión de la infelicidad laboral en las empresas; también se
refleja en la facturación. Si se pierde empleados, también se pierden
ingresos. Los empleados que gozan de una buena salud emocional, y que se
sienten respaldados, son más productivos. La productividad, uno de los
principales impulsores del éxito y de los resultados económicos, es una
cuestión clave para las empresas de manera global.
Según Jordi Aspa, director general de
ADP Iberia, “todos somos conscientes de la importancia de la diversión
en el trabajo y la felicidad de los empleados, y sus efectos en la
productividad laboral. Por eso un/a buen líder de RR.HH. debe prestar
atención a la creación de un ambiente de trabajo que conduzca a la
satisfacción de los empleados. Implementar cambios puede necesitar de
alguna inversión pero no debe ser percibido como un coste ya que la
recompensa será un aumento real y medible del valor de la organización”.
Es fundamental reducir el tiempo y
esfuerzo empleado en actividades burocráticas y transaccionales, y
enfocar los recursos en un papel más estratégico, como ayudar a los
gerentes y supervisores a comprender la importancia de la diversión como
una herramienta efectiva de aumento de la felicidad en el trabajo.
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