viernes, 25 de julio de 2014

Las empresas quieren profesionales dispuestos a seguir aprendiendo

La evaluación de las aptitudes es un componente cada vez más importante en los procesos de selección. Además de formación, experiencia y habilidades, las empresas buscan profesionales flexibles y dinámicos.

Las organizaciones precisan colaboradores que sean capaces de adaptarse rápidamente a los cambios y de ofrecer resultados en poco tiempo. Buscancandidatos con mentalidad global, dispuestos a viajar, proactivos, innovadores y con altas dotes comunicativas.

Del mismo modo que evolucionan las necesidades de las empresas y los negocios, también cambian los perfiles de los candidatos ideales. “Es probable que el próximo caballo de batalla en la lucha por el talento sea el aprendizaje de aptitudes”, precisa De Lucas.

La globalización, el cambio hacia una economía del conocimiento y el ritmo acelerado de las innovaciones tecnológicos están transformando radicalmente la forma de operar de las empresas. Un nuevo escenario donde cada vez es más relevante la capacidad de los profesionales para aprender y responder a las necesidades cambiantes de las empresas y del mercado. “Poco a poco la aptitud para aprender va desplazando en importancia a la experiencia en los procesos de selección”, según la experta.

Los enfoques de evaluación y selección de personal también están cambiando; la educación y experiencia profesional siguen siendo relevantes, pero ya no son los únicos factores que valoran los empresarios para decidir la idoneidad de un candidato para el puesto.

La evaluación de aptitudes tiene un largo historial en recursos humanos y selección de personal. Los tests tienen un papel importante, pero habrá que adaptar su uso cuando lo que se busque sean las aptitudes para el aprendizaje. Los tests ocupacionales permiten comprobar si los candidatos encajan en los puestos tradicionales existentes y si cumplen las aptitudes requeridas para ellos, pero no valoran la aptitud para cargos futuros.

Más allá del desarrollo de nuevos tests que permitan evaluar la aptitud de aprendizaje, la selección debe ir acompañada de un compromiso de la empresa con el aprendizaje de sus empleados, a los que debe ofrecer oportunidades laborales que faciliten su desarrollo. De no ser así, estos candidatos motivados por su deseo de adaptarse y evolucionar podrían acaban abandonando el puesto al ser muy codiciados por los competidores.

“Dado que los negocios se adaptan a las demandas cambiantes del mercado laboral, se irán poniendo de manifiesto qué partes de la organización necesitarán candidatos con una mayor afinidad para adquirir nuevas aptitudes, y cuáles permanecen sin apenas cambios”, indica la directora comercial de Hays.


jueves, 24 de julio de 2014

Siete de cada diez empresas españolas creen que el uso del 'outsourcing' crecerá en los próximos años


Flexibilidad y reducción de costes son las principales ventajas que aporta la externalización a las empresas. Además, el 'outsourcing' mejora la productividad y reduce el riesgo de la inversión.
El outsourcing o la externalización de servicios se está conformando como un potente instrumento para optimizar los modelos productivos actuales. Una práctica que ya estaba totalmente incorporada en algunas áreas de gran parte de las medianas y grandes empresas, especialmente en el ámbito de las tecnologías de la información. En este sector se ha extendido en los últimos años a funciones de mayor valor añadido, como pueden ser procesos logísticos y otros procesos auxiliares a la industria, servicios de atención al cliente, procesos de carácter administrativo, de soporte a las operaciones y, previsiblemente, con la recuperación económica, externalización en el área de ventas.

El outsourcing facilita el acceso a soluciones de vanguardia mediante el aprovechamiento de la experiencia de un socio especializado y dota a la empresa de mecanismos extraordinariamente ágiles para adecuarse a la realidad de su mercado. Además, acomoda los costes de los procesos externalizados a la curva de producción.

La externalización de servicios aporta flexibilidad y optimiza los costes, al tiempo que contribuye al aumento de la productividad y la competitividad de las empresas. Buen ejemplo de todo ello es que 9 de cada 10 empresas encuestadas por Adecco Outsourcing ha recurrido alguna vez a fórmulas de outsourcing.

Los sectores que más externalizarán en 2014 nuevos proyectos son el farmacéutico, el de la alimentación o el de tecnologías de la información y comunicación.

Pero, ¿qué supone la externalización de servicios y qué ventajas aporta? El outsourcing es una herramienta que permite delegar la gestión de ciertas actividades a un tercero especializado que, trabajando sobre los procesos, las herramientas y los recursos humanos, mejoran un servicio. Este proceso permite una mejora del rendimiento del negocio, de la calidad del proceso que se externaliza, así como la transformación de costes fijos en variables, el desarrollo estratégico frente a otras compañías del sector y el acceso a tecnologías especializadas.

Una herramienta con proyección de futuro
En base a la experiencia de las empresas consultadas por Adecco, el 60,6% de ellas cree que en el último año ha aumentado la contratación de servicios de externalización. El 26,2% de las compañías cree que se ha mantenido la demanda de estos servicios, y sólo el 13,2% piensa que es una práctica que se ha reducido.

Si se trata de valorar cómo se comportará la demanda de servicios de outsourcing en los próximos años, las cifras son positivas: 7 de cada 10 compañías (71,5%) cree que aumentará la contratación de estos servicios, mientras un 22,8% piensa que se mantendrá la tendencia como hasta ahora, y apenas un 5,6% de ellas teme que la externalización de servicios disminuirá.

La flexibilidad y la reducción de costes que supone (al hacer variables los costes fijos de las áreas externalizadas) son las principales ventajas que aporta la externalización a las empresas. Así lo asegura el 37,9% y el 27,3%, respectivamente. Además, el outsourcing mejora la productividad del proceso (para el 12,9%) y reduce el riesgo de la inversión (12,2% de los encuestados).

Otras ventajas que señalan las empresas entrevistadas por Adecco Outsourcing sobre la externalización de servicios son que mejora la calidad del proceso (7%) y el impulso para las ventas (2,8%).

Entre los motivos por los que las empresas no recurren a la externalización de servicios o que dificultan el desarrollo de uno de estos procesos, se encuentran, por orden de importancia, la cultura de la empresa (28,5%), la inexperiencia del proveedor en el proceso de externalización (22,1%) y la pérdida de dirección del proceso externalizado (18%).


Fuente: Adecco.


APD

miércoles, 23 de julio de 2014

Peter Drucker: Las 8 prácticas del ejecutivo eficaz

José Carlos Vicente 
Sharing Ideas
 
‘Qué hace eficaz a un ejecutivo’ es un artículo publicado por Peter Drucker en Harvard Business Review en junio de 2004. A los 94 años de edad, apenas uno antes de morir y aún en activo, el que muchos consideran padre del management condensó en ese texto 8 prácticas que había observado que realizaban todos los grandes ejecutivos del mundo. Unas enseñanzas más que valiosas por su experiencia, recordemos que trabajó durante 65 años como consultor de los principales ejecutivos de algunas de las mejores organizaciones del mundo, y porque para Drucker, ”la eficacia es una disciplina que puede aprenderse y debe conquistarse”.


En este artículo se describen las ocho prácticas y se incluye el artículo en forma de presentación.






Directivos CEDE

martes, 22 de julio de 2014

Las comunicaciones unificadas, básicas para el aumento de productividad en el horario de verano

Las temperaturas altas pueden hacer que nuestro entorno de trabajo durante los meses de verano sea bastante duro. Algunas oficinas carecen de aire acondicionado y muchas empresas han comenzado a combatir las altas temperaturas a través de horarios de verano. La movilidad en los entornos de trabajo se ha convertido en la alternativa perfecta para que los trabajadores permanezcan productivos en cualquier lugar y en cualquier momento a lo largo del verano y se puedan ajustar a los horarios de sus homólogos europeos u otros territorios. Por este motivo, BroadSoft, proveedor líder de software y servicios de comunicaciones unificadas, explica cómo estas soluciones pueden ayudar a los trabajadores en el cumplimiento de sus objetivos en la oficina, incluso fuera de la misma.

Aunque el 60,5% de las empresas españolas consideran que las políticas de flexibilidad aumentan la productividad de los empleados, sólo el 13% de ellas cuentan con soluciones de movilidad, según un estudio de IDC España. Por este motivo, una de las iniciativas propuestas por BroadSoft es la incorporación de servicios de comunicaciones unificadas, como la videoconferencia o la mensajería instantánea, entre otros, para que las empresas incrementen la eficiencia de sus comunicaciones y de ese modo fomenten estilos de trabajo móviles. 

"Esta es precisamente la belleza de las comunicaciones unificadas: una persona puede trabajar desde cualquier lugar, en cualquier momento y en cualquier dispositivo", afirma Leslie Ferry, vicepresidenta de Marketing de BroadSoft. Hablando de ejemplos concretos en situaciones de trabajo, Ferry explica cómo un trabajador puede dar servicio a un cliente o comunicarse con su jefe a través de un chat de mensajería instantánea o tener una conferencia de vídeo con el fin de aportarles una actualización rápida desde fuera de la oficina.

El ahorro de costes y el aumento de la eficiencia 

Además, existen otros beneficios importantes, como que los compañeros de trabajo y los clientes sean capaces de intercambiar información en tiempo real aunque estén en distintos lugares. Una de las ventajas que tienen las comunicaciones unificadas para las empresas, es que producen un aumento en la productividad. "No perdemos tiempo llamando a personas para  ver si están en su escritorio y estas no tienen que invertir tiempo esperando nuestra respuesta si no podemos contestar", afirma Ferry.

En definitiva, los empleados se sienten más cómodos con un servicio agregado que combine mensajería instantánea, presencia, teléfono, etc. Además, las empresas observan otros beneficios con a su uso. Las CU evitan la pérdida de tiempo que crean otras formas de comunicación, mejoran la eficiencia con los clientes, impulsan las relaciones con los empleados y promueven la modernización en las comunicaciones de las compañías.

BroadSoft desarrolla desde hace más de 15 años soluciones de comunicaciones innovadoras diseñadas para mejorar la productividad de los empleados y solventar los problemas de colaboración y comunicación en las organizaciones. Proporcionan estas capacidades a través de móvil, telefonía fija y proveedores de servicios por cable.

lunes, 21 de julio de 2014

El 84% de los españoles sufre estrés y más de la mitad tiene dificultades para dormir

Los principales motivos del estrés son laborales, destacando la sobrecarga, no tener trabajo o temer perderlo.

Un 84% de la población española sufre de estrés, una tendencia más alta entre las mujeres (87 %) que entre los hombres (81%), según un estudio sobre la percepción del estado de bienestar de la población que ha realizado la empresa de comunicación Nielsen para el fabricante de complejos vitamínicos y complementos alimenticios Micebrina.

El trabajo, en el que han participado cerca de 1.000 personas de entre 25 y 60 años y de todas las comunidades autónomas, alerta de que una de las consecuencias del estrés son las dificultades para conciliar el sueño, mayores entre las mujeres (68%) que entre los hombres (60 %).

Además, el 15% de encuestados padece insomnio de forma habitual. Entre los efectos negativos de la falta de sueño en el estado de ánimo de los encuestados, el estudio destaca la mayor irritabilidad (44%) y la pereza (24%) y ojeras, un tono de piel apagado y mala calidad dérmica en el plano físico.

Como fuentes de este estrés, la encuesta menciona motivos laborales como la sobrecarga laboral (29%), no tener trabajo (28%) o temer perderlo (26%) y motivos económicos como no llegar a fin de mes (51 por ciento). También son fuente de estrés la pareja (21%), la enfermedad propia (42 %) o la de un familiar (28%).

Agotados al final del día
El trabajo señala que un 62% de los españoles afirma sentirse agotado al final del día, porcentaje que es mayor en las mujeres (72%) y entre los más jóvenes (67%). Un 9% confiesa sentir cansancio ya desde por la mañana, una circunstancia que afecta a su concentración (33%) y productividad (32%).

Según la encuesta, esto lleva a un 53% de la población española a no salir de casa y al 25% a no disfrutar de tiempo de calidad con la familia. En este sentido, un 35% sugiere a los hijos ver la TV cuando se siente cansado y un 23% que se entretengan con un video-juego.

El estudio revela que para casi la mitad de españoles (43%), tener energía significa ser optimista, frente a quienes lo equiparan con sentirse alegre (22%).


Equipos & Talento